Αυτή η εκπαίδευση αποτελεί ένα κρίσιμο και οικονομικά αποδοτικό πρώτο βήμα για τον προσδιορισμό μεθόδων αναγνώρισης, κατανόησης και διαχείρισης των ανθρώπινων επιδόσεων και συναφών οργανωτικών ζητημάτων για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και το προσωπικό ασφαλιστικών εταιρειών, συμπεριλαμαβνομένης της ηγεσίας. 

Η εκπαίδευση δεν εστιάζει στις τεχνικές πτυχές του επαγγέλματος.

Έμφαση δίνεται στη λήψη αποφάσεων, στην επίγνωση της κατάστασης, στις δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας και κυρίως στην αλληλεξάρτησή τους, εξετάζοντας τον τρόπο που επηρεάζουν η μία την άλλη, κάτω από διαφορετικές συνθήκες και καταστάσεις.

Χρησιμοποιείται μια σειρά τεχνικών, συμπεριλαμβανομένων περιπτωσιολογικών μελετών που καταδεικνύουν τους παράγοντες που συμβάλλουν σε περιστατικά και καταστάσεις, που δεν σχετίζονται με τις τεχνικής φύσης δεξιότητες – ικανότητές σου. Η μία από αυτές τις περιπτωσιολογικές μελέτες εξετάζεται με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

Αν είσαι ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ή Manager και θέλεις να:

• Είσαι καλύτερα εξοπλισμένος, με μεγαλύτερη κατανόηση της σημαντικότητας αυτών των δεξιοτήτων για τη μείωση του ανθρώπινου λάθους και την λήψη ποιοτικότερων και αποτελεσματικότερων αποφάσεων
• Επικοινωνείς και να εκφράζεσαι με περισσότερη σαφήνεια
• Διαχειρίζεσαι κρίσεις με πελάτες, συναδέλφους και προϊσταμένους
• Συναισθάνεσαι τις ανάγκες των άλλων, να ακούς τις απόψεις και τα προβλήματά τους και να ανταποκρίνεσαι κατάλληλα. 
• Συγκροτείς οργανωμένα και συστηματικά τις  δραστηριότητες σου για αποτελεσματική απόδοση.

ισχυροποιώντας ταυτόχρονα:

• Ηθική και επαγγελματική συμπεριφορά
• Διαπραγματευτική ικανότητα και
• Στρατηγική σκέψη

αυτή η σύντομη και πρωτοποριακή εκπαίδευση είναι απαραίτητη στο ταξίδι εκπαίδευσης και επιμόρφωσής σου ως επαγγελματίας της ιδιωτικής ασφάλισης.