Λήψη αποφάσεων υπό πίεση
στην πράξη.
Μια επιχειρησιακή προσομοίωση που αποκαλύπτει
πώς λειτουργεί πραγματικά μια ομάδα όταν αυξάνεται η πίεση.
Οι περισσότερες ομάδες αξιολογούνται σε κανονικές συνθήκες. Εδώ βλέπουμε πώς λειτουργούν όταν αυξάνεται η πίεση.
Recognized for innovation in leadership and organizational health
Η διαδικασία με μια ματιά
Συμμετέχοντες
Ομάδες 5 - 15 ατόμων
Διάρκεια
10 ώρες ή 20 ώρες
Στόχος
Να γίνει ορατό πώς λειτουργεί η ομάδα όταν αυξάνεται η πίεση
Αποτέλεσμα
Συγκεκριμένα επιχειρησιακά ευρήματα για τη λειτουργία της ομάδας
Πριν βάλετε την ομάδα σε προσομοίωση,
δείτε πρώτα πώς αντιλαμβάνεται η ίδια τον τρόπο με τον οποίο αποφασίζει υπό πίεση.
Τι να περιμένετε ότι θα συμβεί
Θα δουλέψουμε με την ομάδα σας σε μια σειρά απαιτητικών επιχειρησιακών καταστάσεων.
Κατά τη διάρκειά τους
Οι αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται γρήγορα
Οι πληροφορίες αλλάζουν
Οι προτεραιότητες συγκρούονται
Ο χρόνος πιέζει
Στόχος δεν είναι η αξιολόγηση των ανθρώπων.
Στόχος είναι να δούμε πώς λειτουργεί το σύστημα της ομάδας όταν τα πράγματα δυσκολεύουν.
Πώς λειτουργεί
Η ομάδα περνά από διαδοχικές αποστολές. Μετά από κάθε αποστολή σταματάμε, αναλύουμε τι συνέβη, εντοπίζουμε τι λειτούργησε και εφαρμόζουμε διορθώσεις όπου και αν χρειάζεται.
Σε κάθε αποστολή αυξάνονται
- η πολυπλοκότητα
- η πίεση χρόνου
- ο όγκος πληροφορίας
- οι απαιτήσεις συντονισμού
Με αυτό τον τρόπο γίνεται ορατό το
πώς αλλάζει η ποιότητα των αποφάσεων όταν αυξάνεται η πίεση.
Πόσοι συμμετέχουν
Ομάδες 5 έως 15 ατόμων.
- Πραγματική συμμετοχή
- Καθαρή εικόνα ρόλων
- Ουσιαστική ανατροφοδότηση
Δεν υπάρχουν "παρατηρητές". Όλοι συμμετέχουν.
Διάρκεια
Η διαδικασία είναι εντατική.
~10 ώρες
Μία ημέρα
~20 ώρες
2 ημέρες
Ο χρόνος δεν γεμίζει με θεωρία. Αφορά ενεργή λήψη αποφάσεων και ανάλυση.
Τι θα έχετε στο τέλος
- Καθαρή εικόνα του πώς λειτουργεί η ομάδα υπό πίεση
- συγκεκριμένα παραδείγματα από τη λειτουργία της ομάδας
- Συγκεκριμένα σημεία που χρειάζονται βελτίωση
- Προτάσεις για επαναρύθμιση ρόλων και συντονισμού
- Πρακτικές ενέργειες που μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα
Πότε έχει νόημα αυτή η διαδικσία
Η προσομοίωση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν εμφανίζονται καταστάσεις όπως
- περιστατικά ή Near misses που συμβαίνουν χωρίς προφανή αιτία
- καθυστερήσεις που κανείς δεν μπορεί να εξηγήσει
- ομάδες που λειτουργούν καλά σε κανονικές συνθήκες αλλά δυσκολεύονται όταν ο χρόνος πιέζει
- πληροφορίες που υπάρχουν αλλά δεν φτάνουν εγκαίρως στον άνθρωπο που παίρνει την απόφαση
- επαναλαμβανόμενα προβλήματα παρά την ύπαρξη διαδικασιών
BHS's Experiential Reach Layer
Our work has touched organizations, leaders, teams, across multiple domains in Greece & Europe.
Σε τι βασίζεται
Η διαδικασία βασίζεται σε αρχές των Ανθρώπινων Παραγόντων και σε δομημένα κριτήρια παρατήρησης που χρησιμοποιούνται σε περιβάλλοντα υψηλής αξιοπιστίας όπως aviation, healthcare και complex operations.
Οι περισσότερες επιχειρησιακές αστοχίες δεν ξεκινούν από έλλειψη γνώσης.
Ξεκινούν από το πώς λειτουργούν οι άνθρωποι όταν αυξάνεται η πίεση.
👉 Διαβάστε περισσότερα: Ανθρώπινο Λάθος στην Καθημερινή Εργασία
Επόμενο βήμα
Αν θέλετε να δείτε πώς πραγματικά λειτουργεί η ομάδα σας υπό πίεση, ξεκινήστε τη διαδικασία σήμερα. Οι ομάδες υψηλής απόδοσης δεν χτίζονται στη θεωρία.
Χτίζονται όταν δοκιμάζονται.
- health
- safety
- efficiency
- quality
- overall performance
ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΕΞΕΛΙΞΗ
What You Don’t See™
WHAT YOU DON’T SEE™
Αν θέλετε τα στελέχη σας να μιλούν με κοινή γλώσσα, να αναγνωρίζουν έγκαιρα τα “αόρατα” ρίσκα και να κατανοούν πώς επηρεάζεται η κρίση υπό πίεση, ξεκινήστε από το εννοιολογικό επίπεδο.
Το πλαισιο σκεψης
Το 4ωρο αυτό mini-course δημιουργεί το υπόβαθρο που κάνει τη βιωματική εφαρμογή ουσιαστικότερη και πιο αποδοτική.
δειτε το προγραμμα
MULTI-TEAM DECISION SIMULATION
ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΥ & ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
Αν ο στόχος δεν είναι απλώς μια άσκηση, αλλά να δείτε πώς λειτουργούν πραγματικά οι ομάδες όταν η πίεση αυξάνεται, χρειάζεται ένα ρεαλιστικό περιβάλλον προσομοίωσης.
COORDINATED DECISION-MAKING
Διαδραστική προσομοίωση όπου πολλαπλές ομάδες καλούνται να επεξεργαστούν πληροφορίες, να συντονιστούν μεταξύ ρόλων και να λάβουν αποφάσεις καθώς η πίεση και η πολυπλοκότητα αυξάνονται.
ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ